Soluciones IT para tu día a día
Tu servicio técnico de confianza, siempre contigo.
Soporte técnico y mantenimiento informático para particulares, autónomos y empresas. Resolvemos incidencias, protegemos tus sistemas y te ayudamos a trabajar sin interrupciones.
Helpdesk
Puestos de trabajo
Infraestructura
Servicios en la nube
Seguridad
Particulares
Tu tecnología funcionando, sin complicaciones.
Autónomos
Nos ocupamos de tu informática para que te concentres en tu negocio.
Empresas
Tu departamento IT externo, profesional y cercano.
Nuestros servicios
Soluciones tecnológicas para un trabajo más seguro y eficiente
Todo lo que necesitas para trabajar sin interrupciones.
Mantenimiento informático
Mantenimiento preventivo y correctivo de ordenadores y puestos de trabajo.
Soporte técnico remoto y presencial
Resolvemos incidencias a distancia o, si lo necesitas, solicitando asistencia presencial.
Microsoft 365 y servicios cloud
Correo profesional, usuarios, archivos en la nube y administración de Microsoft 365.
Copias de seguridad y recuperación
Copias de seguridad y recuperación de datos cuando sea técnicamente viable.
Ciberseguridad
Protección frente a malware y amenazas, y buenas prácticas para proteger tu información.
Para empresas
Nos ocupamos de tu tecnología. Tú te ocupas de tu negocio.
Tu departamento IT de confianza, sin necesidad de mantener una estructura informática propia. Cubrimos el mantenimiento preventivo, la atención a usuarios, la administración de sistemas, la seguridad y el seguimiento de incidencias.
Mantenimiento preventivo
Revisiones para evitar fallos antes de que afecten a tu actividad.
Atención a usuarios
Helpdesk para tu equipo, con un interlocutor que conoce tu entorno.
Administración de sistemas
Equipos, usuarios, redes y servicios en orden.
Seguridad y seguimiento
Protección de tus datos y seguimiento claro de cada incidencia.
Cómo funciona nuestra asistencia
Un servicio organizado y trazable
1
Registra tu solicitud
Rellena el formulario de asistencia con los datos de tu incidencia.
2
Recibimos y registramos
Tu solicitud queda registrada en nuestro sistema de atención.
3
Un técnico te atiende
Analiza la incidencia y te presta asistencia remota o presencial.
4
Solución documentada
Se documenta la solución, se cierra la incidencia y te lo comunicamos.
Soporte remoto
¿Necesitas ayuda? Estamos a un clic de distancia.
Registra tu solicitud y un técnico te indicará cómo conectarte, con tu autorización y sin instalar nada por tu cuenta.
Por qué elegirnos
Tecnología, personas y soluciones
Atención cercana
Te escuchamos y te explicamos todo con claridad.
Respuesta ágil
Gestionamos tu solicitud con agilidad.
Soporte profesional
Trabajo cuidadoso y compromiso con cada caso.
Soluciones a medida
Adaptamos el servicio a cada necesidad.
Seguimiento de incidencias
Cada solicitud queda registrada y documentada.
Seguridad y confidencialidad
Tratamos tu información con el debido cuidado.
Preguntas frecuentes
Resolvemos tus dudas
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Registras tu solicitud y un técnico te explica cómo conectarte. La conexión se realiza con tu autorización y puedes finalizarla cuando quieras.
¿Hacéis desplazamientos?
Puedes solicitar asistencia presencial desde el formulario. Confirmaremos la disponibilidad y la zona según tu caso.
¿Ofrecéis contratos de mantenimiento?
Sí, para autónomos y empresas. Cuéntanos cuántos equipos y usuarios tienes y te enviaremos una propuesta a medida.
¿Cómo abro un ticket?
Rellena el formulario de «Solicitar asistencia». Tu solicitud se registra en nuestro sistema de atención.
¿Cuál es vuestro horario?
Consulta el horario de atención en la página de Contacto. Las solicitudes recibidas fuera de horario se atienden en cuanto sea posible.
¿Qué servicios ofrecéis?
Mantenimiento informático, soporte remoto y presencial, redes y Wi-Fi, Microsoft 365, copias de seguridad y ciberseguridad.
¿Necesitas ayuda?
¿Necesitas ayuda? Hablemos.
Estamos listos para ayudarte. Cuéntanos tu caso y te responderemos lo antes posible.
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